Réponses aux questions fréquentes sur le courtage en travaux

Nous vous proposons dans cette FAQ les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant notre activité de courtier en travaux du bâtiment.

Toutefois si vous ne trouvez pas les réponses que vous recherchez, n’hésitez pas à nous en faire part dès à présent via notre formulaire de contact express.

Pourquoi passer par un courtier en travaux ?

Le secteur du bâtiment est un monde complexe et très concurrentiel ou cohabite des structures, des compétences et des façons d’exercer les différents métiers du bâtiment très diverses. De la société très structurée mais difficilement adaptable à la clientèle du particulier à l’artisan plus souple mais manquant de formation commerciale et de gestion d’entreprise, il est compliqué pour celui qui veut faire réaliser des travaux de rénovation de choisir l’entreprise ou l’artisan qui correspondra le mieux à ses besoins. C’est pour cela que lors du recrutement de nos entreprises et artisans, nous leur demandons un grand nombre de documents administratifs (décennale, URSSAF, inscription RCS, contact de l’assureur, qualification, disponibilité, visite de leurs chantiers etc.…) Cette étape primordiale nous permet d’évaluer et de tester les entreprises et artisans que nous sélectionnons.

Les entreprises et artisans que nous rencontrons ne sont pas sélectionnés si ils ne rentrent pas dans nos objectifs de sécurité pour nos clients.

Nos entreprise et artisans vous fournirons des devis détaillés et cohérents qui aurons été contrôlé au préalable par votre courtier.

L’intérêt est donc bien évident.

Avec un courtier en travaux, vais-je pas payer mes travaux plus cher ?

Non, les entreprises et artisans du bâtiment que nous sélectionnons sont engagés à ne pas augmenter leurs prix bien au contraire, cela est bien défini au départ avec l’entreprise ou l’artisan du bâtiment.

Pourquoi ? Tout simplement parce que les frais correspondant à la recherche de clients sont pris en charge par le courtier en travaux : publicité, commerciaux, site internet, frais de prospections, font que les entreprises et artisans sélectionnées passent plus de temps sur les chantiers qu’ils rentabilisent mieux ! De plus, leurs savoir et leurs compétences sont mis en valeurs par le courtier en travaux.

Les économies réalisées par la prise en charge de l’ensemble de ces frais font que l’entreprise ou l’artisan en bâtiment les répercutent à la baisse sur son devis travaux.

D’autre part nous, société AIDES O TRAVAUX ® ne recherchons pas systématiquement l’entreprise la moins cher au détriment de la sécurité et de la qualité du travail. Notre façon de voir notre travail est plutôt basée sur le mode gagnant gagnant avec un rapport qualité prix irréprochable et des réalisations faites dans les règles de l’art et le respect des normes et lois en vigueurs.

De quelle manière sommes-nous rémunérés ?

La rémunération du courtier fonctionne de la même façon toutes activités commerciales. Il est rémunéré directement par les entreprises qui réalisent vos travaux.

Comment être sûr que les entreprises retenues par votre courtier sont sérieuses ?

Il est rare qu’après la phase de recrutement que les entreprises sélectionnés ne nous conviennent pas. Le chiffre d’affaires que nous apportons à ces entreprises et artisans du bâtiment est conséquent et représente une partie importante de leur chiffre d’affaires. C’est pourquoi ces entreprises et artisans partenaires éviteront toutes fautes de parcours sur les chantiers du courtier en travaux, sinon l’incidence sur leur résultat serait dommageable pour eux.

Malgré tout, les travaux de rénovation de sont pas une science exacte, et il arrive parfois que des erreurs de réalisations soient commises par nos partenaires, elles seraient alors corrigées dans les meilleurs délais.

C’est une garantie supplémentaire que vous offre le recours à un courtier en travaux.

Assurez-vous le suivi du chantier jusqu’à la fin des travaux ?

Oui, nous sommes présent à vos côtés du début à la fin de vos travaux, mais nous ne sommes pas des Maîtres d’œuvre, nous sommes là en tant qu’inter médiateur entre vous et les entreprises ou artisans qui restent bien entendu les seuls qualifiés et responsables de leur travail.

Votre courtier AIDES O TRAVAUX ® vous rencontrera autant de fois que nécessaires au moins une fois par semaine sur site jusqu’à la réception du chantier.

Proposez-vous les services d’un architecte ?

Oui, et dans ce cas, c’est une mise en relation par simple recommandation, nos partenaires architecte et AIDES O TRAVAUX ® sont habitués à collaborer ensemble et ont déjà réalisé de nombreux chantiers avec nous.

Puis-je faire appel à vos services pour une petite intervention ou un dépannage ?

Notre société n’est pas adaptée lorsqu’il s’agit dépannages ou de petites interventions.

Vous pouvez nous solliciter pour faire des travaux peinture dans votre appartement ou refaire une salle de bain, mais pas pour des travaux de dépannage ou d’entretien.

Mais si vous le souhaitez, nous sommes à même de vous mettre en relation avec nos partenaires pour du dépannage, et ceci gratuitement sur simple demande de votre part.

Combien de devis pouvez-vous me fournir ?

Nous sélectionnons l’entreprise ou l’artisan le plus adapté à votre projet selon un certain nombres de critères définis ensembles. Deux devis suffisent, mais il n’y a pas de règles à ce sujet, c’est plus une question de convenances.

Mais si de votre côté vous comptez faire appel à d’autres entreprises, alors nous ne ferons déplacer qu’une seule entreprise ou artisan, car dans ce dernier cas notre métier n’a plus tout son intérêt.

Quelles sont vos responsabilités juridiques ?

Notre prestation est gratuite et nos contrats sont signés avec les entreprises partenaires, de ce fait nous n’avons aucune responsabilité sur le travail réalisé pour vos travaux. Les entreprises restent maîtres des règles de l’art et nous n’imposons aucun choix technique à nos partenaires qui on l’entière maîtrise de leurs travaux.

Nos partenaires vous fourniront toutes les assurances adéquates relatives aux garanties auxquelles vous pouvez prétendre.

Toutefois nous sommes détenteur d’une assurance RCPRO couvrant notre activité de courtier en travaux du bâtiment.